Algemene voorwaarden Hengelo & Enter
Artikel 1: Definities
Met je inschrijving ga je akkoord met de algemene voorwaarden en huisregels van Puur en Balans. De voorwaarden gelden voor alle nieuwe abonnementen vanaf je inschrijfdatum.
Acties: Puur en Balans beslist welke aanbieding geldt. Bonussen en acties zijn niet te combineren met andere promoties.
Eigenaar of administratief medewerker: De eigenaar of administratief medewerker is verantwoordelijk voor het volledige beheer van Puur en Balans, inclusief de coördinatie en organisatie van alle groepslessen.
Ingangsdatum: De ingangsdatum van je overeenkomst is gelijk aan de dag van jouw inschrijving.
Lid: Je kunt lid worden vanaf 17 jaar; legitimatie kan gevraagd worden door Studio en Balans.
Overeenkomst: de overeenkomst die bij inschrijving van het lid onder algemene voorwaarden tot stand komt tussen Puur en Balans en het lid.
QR-code of APP! Dit is jouw toegangspas om binnen te kunnen komen bij studio puur en balans.
Artikel 2: Lid worden en herroepingsrecht
Lid worden kan via:
- Mail naar studiopuurenbalans@gmail.com
- Inschrijving in de studio via een formulier
Je hebt 14 dagen bedenktijd na inschrijving. Binnen deze termijn kun je kosteloos annuleren per e-mail, mits je geen gebruik maakt van het lidmaatschap. Is het lidmaatschap wél gebruikt, dan worden kosten naar rato berekend.
Na annulering krijg je binnen 14 dagen je geld terug op dezelfde wijze als betaald.
Betaling is maandelijks. Na afloop van het gekozen contract wordt je abonnement automatisch verlengd en daarna maandelijks opzegbaar per einde maand.
*Voorbeeld: Zeg je op 20 januari op, dan loopt je abonnement tot en met 28 februari.
Artikel 3: Tarieven en betaling
3.1 Bij inschrijving kan inschrijfgeld worden vereist; dit bedrag kan verschillen bij promoties. Als het lidmaatschap wordt hervat, is opnieuw inschrijfgeld verschuldigd.
3.2 Lidmaatschapsgeld is vanaf inschrijving verschuldigd en wordt via automatische SEPA-incasso geïnd. Betaling vindt vooraf plaats volgens art. 5d en 5e, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Als de incasso niet slaagt (anders dan door derden of technische storing), wordt een nieuwe poging ondernomen. Bij uitblijven van betaling wordt app-reservering geblokkeerd totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
3.4 Als na ingebrekestelling de betalingsverplichting niet wordt nagekomen, verkeert het lid in verzuim. In dat geval kan de vordering worden overgedragen aan derden en/of de overeenkomst worden beëindigd per einde contractstermijn. Openstaande lidmaatschapsgelden blijven verschuldigd tot het moment van beëindiging.
3.5 Tariefsaanpassingen als gevolg van overheidsmaatregelen kunnen direct worden doorgevoerd, ongeacht de omvang, en bieden geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.
3.6 Bij het niet gebruiken van de overeenkomst of Extra’s vindt geen restitutie van lidmaatschapsgelden plaats, behalve in de uitdrukkelijk in deze Algemene Voorwaarden omschreven gevallen.
3.6 Prijzen zijn inclusief BTW en gebaseerd op bedragen exclusief belasting, vermeerderd met het geldende Btw-tarief. Puur en Balans behoudt zich het recht voor prijsaanpassingen door te voeren als het Btw-tarief of andere relevante belastingen wijzigen.
3.7 Facturen worden elektronisch verstrekt via de app.
Artikel 4: QR-Code en Pas
4.1 De app is eigendom van Puur en Balans en mag alleen gebruikt worden tijdens het lidmaatschap.
4.2 Lidmaatschappen en strippenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Artikel 5: Openingstijden
Puur en Balans bepaalt de openingstijden, met mogelijke afwijkingen bij bijvoorbeeld feestdagen, vakanties, calamiteiten of werkzaamheden. Tijdens de Zomervakantie sluit Puur en Balans twee weken. Puur en Balans kan openingstijden tijdelijk of blijvend aanpassen om geldige redenen; blijvende wijzigingen zijn toegestaan als ze het totaal aantal geopende uren nauwelijks beïnvloeden.
Artikel 6: Wijziging groepslessen
We passen het lesaanbod, de inhoud en het rooster regelmatig aan voor variatie. Soms kan het zijn dat een les vervalt een of trainer uitvalt dit kan ook plots gebeuren (ongelukken onderweg, wegens ziekte, familieomstandigheden en of erger). Wij hopen hiervoor uw begrip, Wij doen natuurlijk ons uiterste best om lesuitval te voorkomen Live groepslessen in zaal 1 de grote zaal (locatie te Enter) kunnen doorgaan bij minimaal 4 deelnemers.
* Les reserveren kan tot 1 uur voor aanvang. * Annuleren kan tot 1 uur van tevoren.
* Alleen gereserveerde deelnemers zijn verzekerd van een plek.
6.1 Voor wijzigingen in groepslessen geldt artikel overeenkomstig.
6.2 Je mag tijdens openingstijden (lessen) onbeperkt deelnemen aan live groepslessen met trainer, afhankelijk van de capaciteit en het rooster. Informatie vind je in de APP. Vanwege sanitaire en veiligheidsredenen is het aantal deelnemers beperkt. Puur en Balans garandeert geen vaste toegang; reserveren via de APP kan verplicht zijn.
Tijdens feestdagen en schoolvakanties kan Puur en Balans een aangepast rooster hanteren of lessen laten vervallen vanwege een (zomer) vakantie rooster. Tijdens zomervakantie kan puur en balans 3 weken gesloten zijn of werken met een zomerrooster. Puur en Balans kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het annuleren van groepslessen. Uiteraard streven wij ernaar dit te allen tijde zoveel mogelijk te voorkomen.
Artikel 7: Verhuizing of blessure
7.1 Verhuis je meer dan 5 km verderop? Dan kun je met 1 maand opzegtermijn tussentijds opzeggen. Stuur daarvoor een bewijs van je nieuwe adres (inschrijving gemeente, max. 3 maanden oud).
7.2 Indien sporten vanwege medische redenen niet mogelijk is, kunt u uw lidmaatschap tijdelijk laten schorsen voor een periode van 7 weken, mits u een medisch advies van een arts of ziekenhuis overlegt.
Artikel 8: Beëindiging lidmaatschap
8.1 Een jaarabonnement kun je tot 1 maand voor afloop opzeggen. Als je dat niet doet, wordt het abonnement maandelijks verlengd.
8.2 U kunt uw overeenkomst uitsluitend per e-mail opzeggen via studiopuurenbalans@gmail.com. Opzeggingen per telefoon, app, of via de Gribb-app worden niet geaccepteerd.
*Onze instructeurs geven les uit liefde, liefde voor jou als klant, passie voor haar vak, vaak ontstaan vanuit haar hobby. Met zorg en aandacht staan wij voor u klaar en streven wij naar een respectvolle en mooie omgeving.
Puur en Balans streeft daarom naar een omgeving waar klant en instructeur elkaar respecteert en de regels naleeft.
8.3 Studio Puur en Balans kan bij ernstige of herhaalde schendingen van afspraken, (on)respectvol of grensoverschrijdend gedrag, direct toegang weigeren en de overeenkomst beëindigen.
Puur en Balans beoordeelt dit, maar leden kunnen hun zienswijze geven en tegenbewijs leveren. Herschrijving na ontzegging kan reden zijn voor onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap; te veel betaalde contributie wordt dan pro rata terugbetaald, behalve het inschrijfgeld. Bij uitsluiting geldt een bezwaartermijn van 14 dagen na kennisgeving.
Artikel 9: Risico en aansprakelijkheid
9.1 Het beoefenen van sport brengt bepaalde risico’s met zich mee. Wanneer u gebruik maakt van onze faciliteiten, dient u zelf zorgvuldig te beoordelen wat binnen uw mogelijkheden ligt. U draagt te allen tijde eigen verantwoordelijkheid voor de wijze waarop u sport en de beslissingen die u daarbij neemt. Het gebruik van de faciliteiten geschiedt geheel op eigen risico. Bij twijfel over uw fysieke gesteldheid adviseren wij u om deskundig advies in te winnen bij een arts of specialist ten behoeve van een verantwoorde en passende manier van bewegen.
9.2 Puur en Balans en haar medewerkers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel dat u of uw introducé overkomt in onze studio.
9.3 Wij raden u aan om geen waardevolle bezittingen mee te nemen naar Puur en Balans en adviseren dergelijke goederen desgewenst zelf te verzekeren.
Artikel 10: Klachten
10.1 Wij streven ernaar iedereen goed te helpen en sportfaciliteiten bereikbaar te maken. Heb je een klacht? Laat het ons weten via de mail.
Artikel 11: Persoonsgegevens
Voor de uitvoering van jouw overeenkomst maken wij gebruik van jouw persoonsgegevens. Puur en Balans verwerkt deze gegevens op zorgvuldige wijze en volgens de geldende wet- en regelgeving over privacybescherming.
Om die reden is het uitsluitend toegestaan om informatie over lessen, reserveringen en afmeldingen via onze beveiligde app te communiceren; het aanmaken van groepsapps en het doorgeven van persoonlijke gegevens door trainers of anderen is nadrukkelijk niet toegestaan.
11.1 In de privacyverklaring van Studio Puur en Balans staat duidelijk beschreven welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel dit gebeurt en op welke manier er wordt omgegaan met deze gegevens. Ook wordt toegelicht hoe betrokkenen hun rechten ten aanzien van de verwerking van hun persoonsgegevens kunnen uitoefenen.
Artikel 12: Wijziging gegevens
12.1 Geef veranderingen in je persoonlijke gegevens (zoals adres of bank) meteen door via studiopuurenbalans@gmail.com.
12.2 Als je wijzigingen niet doorgeeft en de studio kosten moet maken om nieuwe gegevens te achterhalen, worden deze kosten bij jou in rekening gebracht.
Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Alleen Nederlands recht geldt voor deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Puur en Balans.
13.2 Het contract kan alleen schriftelijk worden aangepast, behalve bij uitzonderingen genoemd in het contract.
13.3 Als een bepaling ongeldig of nietig is, blijven de andere gelden.
13.4 Je kunt altijd naar de rechter bij geschillen; deze worden aan de bevoegde rechtbank
Voorgelegd.
Contactgegevens Studio Puur en Balans - Klantenservice
LOCATIE ENTER Postadres: Veldegge 41A 7468DJ Enter
LOCATIE HENGELO Torenlaan 54 Hengelo
We kijken ernaar uit je te verwelkomen!